Garantien gis av avtaleparten som så kan be om en refusjon av kostnadene fra Carthago. Her er det viktig å nevne at ingen forhandler er forpliktet til å utføre garantiarbeid med unntak av avtalepartneren din. En annen Carthago-forhandler eller -servicepartner kan selvfølgelig også ta seg av arbeidet, men dette skjer på frivillig basis.
Generelt kan du også få utført garantiarbeider hos Carthagos forhandlere i hele Europa. Samtidig ber vi om forståelse for at vi ikke kan hjelpe med avtaler med forhandleren på stedet og ikke har informasjon om deres tilgjengelighet. Forhandlerne tilbyr forskjellige bobilmerker, og kan derfor prioritere sine egne kunder fremfor Carthagos kunder. Forhandlerne vil med stor sikkerhet likevel forsøke å også hjelpe andre merkers kunder så raskt som mulig når de har kapasitet til det.
Det anbefales derfor å kjøpe Carthago-kjøretøyet ditt fra din nærmeste Carthago-forhandler. Slik får du garantert kompetent og god rådgivning i garantiperioden.
Hvis du skulle støte på problemer mens du er på reise, vil Carthagos forhandlere i hele Europa forsøke å raskt hjelpe deg i nødssituasjoner. Større arbeider bør imidlertid utføres av avtalepartneren din.
